一、國際商事調解的概念

按照較為普遍的觀(guān)點(diǎn)，國際商事調解是指“在國際商事法律關(guān)系中，當事人自愿將他們之間已經(jīng)發(fā)生或將要發(fā)生的具有國際性質(zhì)的商事?tīng)幾h交由第三方居中協(xié)調，促使有關(guān)當事人在協(xié)商的基礎上達成和解，從而使爭議得以解決的爭議解決方式。”

二、國際商事調解的發(fā)展

商事調解現在已經(jīng)被公認為更靈活、更經(jīng)濟、更高效的替代性爭議解決方式（ADR，Alternative Dispute Resolution）。與訴訟相比，調解能夠更好地保護當事人的商業(yè)利益，維護商業(yè)伙伴關(guān)系的存續。調解為當事人提供了與法院一樣進(jìn)行充分陳述自己主張的權利；調解是面對面進(jìn)行的，使當事人在情感上能夠得到滿(mǎn)足；調解將爭議解決由爭辯型轉變?yōu)閱?wèn)題解決型模式，當事人各方一起以誠信的原則，創(chuàng )造性地探討可能的和解方案。

西方國家在過(guò)去長(cháng)期以來(lái)曾經(jīng)對調解這種方式產(chǎn)生過(guò)質(zhì)疑和排斥，訴訟與仲裁長(cháng)期占據著(zhù)解決爭議的主導地位。上世紀80年代以來(lái)，情況發(fā)生了轉變。以美、英等國為代表的國家開(kāi)始逐漸重視調解的作用，他們在商事調解的理論研究、實(shí)踐操作、機構專(zhuān)業(yè)化建設以及相關(guān)法律、法規的建立、健全方面已經(jīng)走在了世界前列。在國際商事?tīng)幾h解決領(lǐng)域，調解機構的調解業(yè)務(wù)開(kāi)始不斷增加，一些商事仲裁機構也開(kāi)始更多的提供調解服務(wù)。在不斷開(kāi)展的調解實(shí)踐的基礎上，一些國際機構制定了越來(lái)越完善的調解規則（我國的北京仲裁委員會(huì )也于2008年4月1日起實(shí)行《北京仲裁委員會(huì )調解規則》）。一些國家（如印度和日本）已出臺了調解立法，對調解書(shū)的效力作出界定，使該國的調解具有了司法性特征。而其中最引人注目的是，2002年11月，聯(lián)合國大會(huì )通過(guò)了由聯(lián)合國國際貿易法委員會(huì )（UNCITRAL）起草并提交的《國際商事調解示范法》。大會(huì )決議建議各國考慮到統一關(guān)于爭議解決程序的法律的可取性和國際商事調解實(shí)踐的具體需要，對該法的立法給予應有的考慮。發(fā)達國家在傳統的商事調解模式基礎上，為適應信息時(shí)代電子商務(wù)的迅速發(fā)展，開(kāi)發(fā)了在線(xiàn)調解模式，充分利用現代高科技電子手段,大大提高了調解的效率,節約了當事人的商業(yè)成本。以意大利米蘭商會(huì )仲裁院為例，其經(jīng)過(guò)幾年投入所開(kāi)發(fā)的網(wǎng)上調解服務(wù)平臺已經(jīng)日臻完善，為電子商務(wù)糾紛的解決提供了一個(gè)更加快捷的途徑。

三、我國的國際商事調解機構

在我國，從事國際商事調解業(yè)務(wù)的機構為中國貿促會(huì )/中國國際商會(huì )調解中心，該中心成立于1987年，是附設在中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì )/中國國際商會(huì )內部的非贏(yíng)利性中立組織，也是迄今為止我國唯一一家專(zhuān)門(mén)從事涉外商事調解的常設調解機構。

隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的不斷深入和調解業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，調解中心自1992年起陸續在全國各省、市、自治區及一些重要城市的貿促會(huì )分支機構設立調解中心，至今已有41家，形成了一個(gè)龐大的調解網(wǎng)絡(luò )，為創(chuàng )建健康和諧的投資與經(jīng)濟環(huán)境發(fā)揮了積極的作用。中心在商事調解的實(shí)踐上，應當事人的現實(shí)需求，不斷與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)展創(chuàng )新，根據中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會(huì )仲裁規則第40條第1款的規定和中國貿促會(huì )調解中心調解規則第27條的規定，雙方合作形成了“調解與仲裁”相結合的理論和實(shí)踐經(jīng)驗，被稱(chēng)為“東方經(jīng)驗”。

四、江蘇調解中心

中國國際貿易促進(jìn)委員會(huì )/中國國際商會(huì )江蘇調解中心常設于江蘇省貿促會(huì )，由省內外經(jīng)貿、法律界專(zhuān)家組成的涉外商事、海事調解機構，業(yè)務(wù)上受中國貿促會(huì )調解中心指導，適用中國貿促會(huì )調解中心統一的調解規則。江蘇調解中心成立于1992年，原名“中國貿促會(huì )江蘇暨南京調解中心”。2001年經(jīng)中國貿促會(huì )和江蘇省人民政府批準，與“南京調解中心”分設，正式更名為“中國貿促會(huì )/中國國際商會(huì )江蘇調解中心”。江蘇調解中心在全省范圍內設有10個(gè)辦事處，無(wú)錫辦事處設在無(wú)錫市貿促會(huì )，由無(wú)錫市貿促會(huì )會(huì )長(cháng)徐惠娟同志擔任辦事處主任。

江蘇調解中心聘請了省內外法律、外經(jīng)貿、金融、保險、物流運輸等領(lǐng)域的50多名專(zhuān)家和學(xué)者擔任顧問(wèn)和調解員。自成立以來(lái)，江蘇調解中心依靠高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，充分發(fā)揮快捷、靈活、高效的優(yōu)勢，秉承“以和為貴”的理念，成功處理了八百多件涉外經(jīng)貿法律糾紛，有效防止了當事人糾紛的升級，進(jìn)一步推動(dòng)了當事人間的理解與信任，促進(jìn)了當事人間的交流與合作。多年來(lái)，江蘇調解中心通過(guò)自身的不懈努力，逐步建立起了一個(gè)多元化的糾紛解決體系，為我省開(kāi)放型經(jīng)濟的發(fā)展與升級做出了獨特的貢獻。在新一輪改革開(kāi)放大潮中，江蘇調解中心將繼續緊緊圍繞省委省政府的中心工作，進(jìn)一步完善全省貿促系統法律服務(wù)平臺，銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新，為構建“和諧江蘇”和“平安江蘇”的偉大工程做出積極的貢獻。

五、國際交流與合作

為適應商事調解國際化的發(fā)展趨勢，中國貿促會(huì )調解中心重視并致力于與國際上先進(jìn)的爭議解決機構的交流與合作，摸索創(chuàng )造了中外聯(lián)合調解合作模式。早在1987年，中國貿促會(huì )/中國國際商會(huì )調解中心就與設立在德國漢堡的北京-漢堡調解中心簽署了合作協(xié)議，同時(shí)制定了北京-漢堡調解規則，供雙方共同調解涉及中、德當事人的案件。此后，貿促會(huì )調解中心分別與紐約調解中心、阿根廷-中國調解中心簽訂了聯(lián)合調解協(xié)議，共同制定了聯(lián)合調解規則。

目前，貿促會(huì )調解中心已經(jīng)與國際上10多個(gè)爭議解決機構建立了良好的合作關(guān)系，形成了行之有效的案件轉接機制和聯(lián)合調解辦案模式。中外機構的聯(lián)合調解有利于發(fā)揮兩國調節機構的各自資源優(yōu)勢，交流法律資料、調解經(jīng)驗，并提供便利的調解場(chǎng)所，以此消除當事人對不同文化背景和法律環(huán)境的調解員可能懷有的顧慮，為跨地區、跨國的經(jīng)貿糾紛采用調解的方式解決爭議搭建了便利之橋。